sábado, 30 de junio de 2007

Mi vida con un teléfono móvil

Carmen Jané, periodista de El Periódico de Catalunya, ha obtenido el octavo Premio de Periodismo Accenture sobre Economía, Innovación y Tecnología, por su artículo Mi vida con un teléfono móvil, publicado el 18 de febrero de 2007.
Aquí se reproduce la parte principal del reportaje.



Mi vida con un teléfono móvil

por Carmen Jané

UN PERSONAJE VIRTUAL NOS CONDUCE POR TODA UNA SERIE DE SERVICIOS QUE OPERADORAS Y EMPRESAS DE CONTENIDOS DAN A LOS USUARIOS DE TELEFONÍA.

Ana se levanta por la mañana con el despertador del teléfono móvil y el sonido del gallo. Es uno de los tonos que descargó tras el envío de dos mensajes de tarifa especial. Y la actividad más habitual que realiza un usuario español en el teléfono móvil, según una reciente encuesta de la empresa Bongiorno. Pero podría ser la rana, el canto de un jilguero o el mugido de la vaca. Hay miles, porque los politonos son sin duda el negocio más rentable para el móvil.
Su teléfono tiene alarmas y puede programar hasta cuatro husos horarios, lo que permite mantener el reloj mental en los viajes intercontinentales. Tras la ducha, Ana se dirige al armario. Pero primero mira el móvil. Una alerta de moda de la revista Hola le ha enviado un mensaje con la sugerencia de estilo del día. Fin de las dudas. Es una más de las alertas que puede recibir a diario sobre el tema que más le interese, incluido el aviso sobre el nivel de polen en la ciudad si es alérgica.
Para el desayuno, el móvil todavía no le traerá el cruasán, pero sí le permite repasar la prensa mientras come gracias a microediciones de diarios o al acceso a webs móviles que ofrecen titulares. Si es supersticiosa, revisará el horóscopo en la pantalla o habrá recibido una alerta con la previsión de su signo para el día, y cuando intuya qué día le espera, puede sondear su estado de ánimo llamando a un número de teléfono. Una aplicación automática, Animo, que una compañía japonesa vendió a la antigua Amena, calibrará su nivel de estrés.
Pero Ana sale a la calle móvil en mano. Otra alerta le da la previsión del tráfico, y si su móvil tuviera receptor GPS, podría trazar la ruta mientras conduce. La aplicación de GPS, sin embargo, va más lejos. Nokia acaba de estrenar un programa de mapas, Smart2go, que, descargado en el teléfono, permite trazar la ruta, aunque luego no se disponga de receptor para seguirla.
En Barcelona, la web del ayuntamiento tiene versión móvil. Se puede consultar el plano de la ciudad, la agenda, el directorio, teléfonos e información sobre cómo llegar a un punto concreto de la ciudad en transporte público. Si Ana decide coger el autobús, en muchas paradas es posible saber cuánto tiempo va a tardar en llegar.
En el trayecto, Ana puede leer un libro en la pantalla del teléfono. Màrius Serra escribió La veritable història de Harald Bluetooth, que se puede descargar vía bluetooth de un punto habilitado para ello. Y Peter Harris, autor del superventas El enigma Vivaldi, se ha comprometido a difundir la introducción de su próxima novela vía mensajes cortos.
Y es que el mensaje corto también tiene poesía. Hay empresas que ofrecen enviar poemas al móvil de la persona que se elija. E incluso una rosa virtual, si el usuario se pone romántico. O un chiste, si tiene ganas de broma, de mal o buen gusto.
Ana decide mirar el correo electrónico de su empresa, para empezar su jornada. La mayoría de terminales tienen habilitada la función del correo, que puede ser push (el usuario recibe la alerta de que le ha llegado un mensaje) o pull (hay que entrar en el servidor para comprobar si hay novedades).
Si hay algún asunto urgente, Ana podrá llamar, responder al correo con otro mensaje o iniciar un chat. Vodafone y Telefónica acaban de conectar sus sistemas de mensajería instantánea para que sus usuarios puedan intercambiar mensajes entre ellos. Una empresa de Madrid, Berggi, ya ofrecía una aplicación que permite chatear con los contactos de cualquier programa de mensajería instantánea desde el móvil.
Pero el teléfono no solo accede a internet desde el navegador del terminal. También puede funcionar como módem del ordenador conectado por bluetooth o vía cable. Las operadoras se han comprometido recientemente a desplegar redes hasta cinco veces más rápidas que las actuales UMTS, con tecnología HSDPA, que permite alcanzar velocidades de descarga de hasta 1,8 megabits por segundo.
El día laboral de Ana puede ser más largo. Si su móvil lleva sistema operativo Symbian (todos los Nokia y Sony Ericsson, por ejemplo) o Windows Mobile, una aplicación llamada Thinprint permite enviar un fax. Y otra, de la empresa Ta with you, le traducirá en el móvil el texto de otro idioma, porque hoy Ana no ha accedido a su clase de inglés de Vaughan a través del móvil.
Hay quien ha ido más lejos a la hora de llevar la empresa al móvil. Emovilia comercializa programas que se presentan como la gestión integral de una pequeña empresa desde el teléfono, con módulos de localización de flotas, gestión de pedidos y de papeleos. Como ha apuntado nuevos teléfonos y contactos, sincroniza el terminal a una agenda que le aloja Telefónica.
A mediodía, Ana no tiene tiempo para ir al gimnasio. Su teléfono acaba de recibir un mensaje de ayuda para dejar de fumar. Conelmovil.com ha desarrollado un programa para abandonar la adicción a los cigarrillos en siete días que funciona según un sistema de intercambio de mensajes.
Como complemento a sus buenos propósitos de abandonar el tabaco, Ana tiene un entrenador personal virtual. Un juego en su móvil, Mobile Trainer, de Kitmaker, le ayuda a mantener la forma física con pequeños ejercicios programados. Requiere bastante constancia y algo de buena fe, porque el móvil no ve y acepta lo que le dice el usuario antes de proponer una nueva rutina.
Después del ejercicio, la mujer ha quedado para comer con unos amigos. Habrá que elegir el restaurante y convocarles. Pero uno de los amigos de Ana ya ha elegido por todos, y envía, desde la web de QDQ, el nombre, la dirección y el teléfono. En el restaurante, también se puede no apagar el móvil. Orange ofrece consejos sobre cómo elegir el vino gracias a un acuerdo con la Guía Penin. Envías un mensaje y te envían consejos sobre el mejor vino del día.
Y si la reunión valía la pena, ¿por qué no una foto Ana podrá revelarla luego en papel gracias a servicios de su operadora. O si es clienta de Telefónica, enviar una postal a una dirección de correo postal con la imagen de la foto que ha tomado.
La comida ha sido agradable. Además, sonaba una canción que había escuchado otras veces y le traía buenos recuerdos. Pero, ¿cómo se llamaba Un servicio de Orange permite descifrarlo. Se llama por teléfono y se acerca el terminal a la fuente de sonido. Además, entre todos se han animado y han comprado un décimo de lotería a través del móvil. Incluso había quien quería apostar con el teléfono.
Tras el café, un poco de relax y algunas gestiones, antes de salir hacia el aeropuerto a buscar a su marido y su hijo que regresan de viaje. El atareado día de Ana pasa también por enviar informes al médico sobre su estado de azúcar, porque es diabética. Un medidor especial conectado al móvil envía el resultado al hospital, para que sigan su evolución. Si hubiera problemas, podría llegar a hablar con su médico por videoconferencia, pero Ana no está segura de que su médico esté dispuesto a ello.
Quien no pone reparos es su casa. Es más, le avisaría si hubiera una incidencia. Un sistema domótico envía alertas si hay alguna fuga u otra circunstancia anómala. Y permite conectarse a la webcam que controla su domicilio solo para comprobar que sigue todo en orden.
Ana toma un taxi para ir al aeropuerto. Hugo y Carlos en el vuelo de las 4, pero Ana ha programado una alerta a través de la web de BCD Travel para saber si el avión llegará con retraso. Como no le apetece escuchar la emisora del taxista, piensa en poner la suya en el terminal, pero luego acaba descargando una canción desde la tienda on line de su móvil. Hoy ha elegido Globe Icon, un grupo virtual exclusivo para móviles de Orange.
Cuando llegan, Ana saca el móvil también para pagar con el sistema Mobypay que admiten unos 4.500 taxis en Barcelona y otros 6.000 en toda España. Una vez en la terminal, algunas aerolíneas como Iberia o British Airways envían alertas, y Air France permite realizar gestiones a través de su web móvil. Lufthansa incluso permite facturar a través de mensajes de texto que envían ellos a los pasajeros. Pero pese a tanta promesa de información, hay días que dan ganas de pedir un tarot por videoconferencia en entumovil.net. Parece que hoy son puntuales, y mientras espera, Ana saca el móvil y se marca una partidita de Tetris. Los videojuegos son otro de los bestsellers en el negocio de las descargas.
A Ana le tranquiliza que Hugo esté con su padre, aunque sabe que podía seguir su itinerario a través de la tecnología, porque el chico, de 11 años, ya tiene su propio móvil. El servicio Localízame de Telefónica explicaría a Ana por dónde se encuentra dentro de un callejero urbano, pero seguramente no por qué puerta aparece en una terminal.
Al final salen. Besos y abrazos reales que compensan los mensajes que se han ido mandando estos días que han pasado fuera, aunque la videoconferencia ha hecho que parecieran más cerca. Recogen el coche en el párking y vuelven a pagar con el móvil. Ana todavía se está sacando el permiso de conducir. Desde Vodafone Live se puede acceder a tests de conducción como los que se resuelven en las autoescuelas. Habrá que pensar en hacer alguno, recuerda...
Las explicaciones de Carlos y Hugo son apresuradas y complejas. Hugo está empeñado en enseñarle las fotos que ha tomado e incluso algún vídeo, que aprovecha para enviar a su página de Myspace y a Youtube. Carlos avisa de que hay que pasar por la gasolinera y Ana saca el móvil para localizar una. Orange tiene un servicio para buscar farmacias, hoteles, párkings, hospitales, albergues, oficinas de turismo, gasolineras, talleres e incluso las coordenadas geográficas con la posición aproximada de donde se encuentra el móvil.
Paran en un centro comercial, y aprovechan para hacer algunas compras para la cena. Un servicio de alertas envía a su teléfono las ofertas del día vía bluetooth. Carlos, en cambio, prefiere mirar cómo están sus acciones en la bolsa después escuchar las noticias de la radio. Y, de paso, el saldo del banco tras la alerta de que ya ha cobrado la nómina, y el del móvil desde el terminal, que esta semana ha tenido un buen uso. Nota algo extraño y hace una videoconferencia con atención al cliente, que toma nota de la queja.
En casa, Hugo le toca a su madre una canción que está medio componiendo y que le gustaría enviar al concurso de maquetas de Vodafone u Orange. Carlos busca la programación de la tele en el móvil, consulta la cartelera de cine por si hay algo mejor y puede comprar la entrada y acaba mirando las noticias por el canal de tele del móvil antes de la cena. Despúes, pagarán una película con el móvil en Digital+ y a dormir.
Carlos y Ana aprovechan para estar solos. Carlos le enseña a Ana algunas de las bromas eróticas por móvil que le han enviado sus compañeros y Ana se echa las manos a la cabeza. Hace 15 años no hubiera podido comprobar el grado de afinidad que tenían, como en ese servicio que promueve Orange. Y a estas alturas, ya no sabe si pedir el divorcio y buscarse otra pareja desde la virtualidad, como desde Moviligo.com, solo para móviles. Pero vuelve a mirar a Carlos y se sonríen. Mañana entrará en Mobilovers, un juego en el que el objetivo es satisfacer al amante virtual. Hoy toca el real.

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